IT im Betrieb
Microsoft Teams
Microsoft Teams ist ein Programm für Chat, Videobesprechungen und gemeinsame Arbeitsbereiche, das zum Umfeld von Microsoft 365 gehört.
Teams vereint mehrere Werkzeuge in einem Fenster: Kurznachrichten an Kollegen, Gruppenchats, Video- und Telefonkonferenzen sowie gemeinsame Arbeitsbereiche für Abteilungen oder Projekte. Es gehört zum Angebot von Microsoft 365 und läuft am Computer, im Browser und am Handy.
Innerhalb eines Teams gibt es Kanäle, also Unterhaltungen zu einem Thema. Ein Installateur könnte pro Baustelle einen Kanal anlegen, in dem Fotos, Pläne und Absprachen landen. Die Dateien dazu liegen im Hintergrund in SharePoint. Wer später ins Projekt einsteigt, liest den Verlauf nach, statt sich alte Mails weiterleiten zu lassen.
Mit einer zusätzlich gebuchten Rufnummer kann Teams auch die Telefonanlage übernehmen. Anrufe klingeln dann am Computer oder in der App.
Bei der Sicherheit verdienen zwei Punkte Aufmerksamkeit. Je nach Einstellung können Personen außerhalb des Betriebs Chats mit Ihren Mitarbeitern beginnen. Betrüger geben sich auf diesem Weg als IT-Support aus und bitten um Fernzugriff, eine Spielart des Tech-Support-Betrugs. Außerdem sammeln sich mit der Zeit Gäste aus alten Projekten an, die längst keinen Zugang mehr brauchen.
Für Ihren Betrieb
Lassen Sie prüfen, ob Fremde Ihre Mitarbeiter über Teams anschreiben dürfen, und räumen Sie Gastzugänge regelmäßig auf.