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IT-Dienstleister & IT-Security · Wels · Linz · österreichweit tätig

Sichere IT für Unternehmen in ganz Österreich.

IT Security Solutions ist IT-Dienstleister und IT-Security-Partner in einem: Wir planen, betreiben und schützen die IT-Infrastruktur von Unternehmen – mit Managed Services, geprüften Sicherheitskonzepten, eigener Software- und KI-Entwicklung und einem Bereitschaftsdienst rund um die Uhr.

Kostenlose IT-Sicherheitsanalyse Leistungsportfolio

Bereitschaftsdienst aktiv – rund um die Uhr erreichbar

Zertifizierte Herstellerpartnerschaften · über 600 betreute Arbeitsplätze · Wels, Linz und ganz Österreich · Erfahrung seit 1987

Seit 1987
in der Computerbranche · seit 2016 als IT-Systemhaus in Österreich
600+
betreute Arbeitsplätze in Österreich
Österreichweit
Vor Ort im Raum Wels und Linz, überall über gesicherte Fernwartung
< 15 Min
Garantierte Reaktionszeit – Bereitschaft rund um die Uhr
Standards & Nachweise
Informationssicherheit orientiert an ISO/IEC 27001Eigenes Managementsystem, Risikomanagement, regelmäßige Schulung
DSGVO-konformZertifizierter Datenschutzbeauftragter im eigenen Haus
Eigene Server in ÖsterreichKI, Automatisierung und Datensicherung ohne US-Cloud
Zertifizierte HerstellerpartnerschaftenCloud, Firewall-Sicherheit, Telefonie und Hardware

01 · Leistungsportfolio

Betrieb, Sicherheit und Infrastruktur aus einer Hand.

Sie definieren den Leistungsumfang – vom einzelnen Arbeitsplatz bis zur gesamten Infrastruktur. Wir übernehmen Betrieb, Absicherung und Dokumentation nach vereinbarten Service-Levels – und entwickeln Software und KI-Lösungen, wo Standardlösungen nicht ausreichen.

Managed Services

Betrieb, Überwachung und Wartung Ihrer gesamten IT-Umgebung – Arbeitsplätze, Server und Netzwerk – zu vertraglich vereinbarten Service-Levels. Hardware-Beschaffung und Lebenszyklus-Management aus einer Hand.

Monitoring · Patch-Management · Servicedesk · Reporting · Hardware

IT-Security

Firewall-Systeme eines zertifizierten europäischen Herstellers, Endpoint-Schutz, Berechtigungskonzepte und Awareness-Schulungen – dokumentiert nach den Anforderungen von Versicherern, Auftraggebern und NIS2.

  • Firewall und sichere Fernzugänge
  • Endpoint-Schutz mit zentraler Überwachung
  • Mehrfaktor-Anmeldung für alle Konten
  • Awareness-Schulungen gegen Phishing
  • Nachweise für Versicherung, Auftraggeber und NIS2
Firewall · Endpoint · Berechtigungen · Awareness · Nachweise

Backup & Wiederherstellung

Mehrstufige Datensicherung mit Aufbewahrung außer Haus und regelmäßig getesteter Wiederherstellung – protokolliert und jederzeit nachweisbar.

Täglich · außer Haus · Wiederherstellungstest · Protokoll

Netzwerk & Infrastruktur

Planung und Betrieb von Unternehmensnetzwerken: WLAN, strukturierte Verkabelung, Server-Virtualisierung, die sichere Anbindung von Standorten sowie IP-Telefonie mit zertifiziertem Provider.

WLAN · Verkabelung · Virtualisierung · Standortvernetzung · IP-Telefonie

Cloud & Microsoft 365

Einführung, Absicherung und Sicherung von Microsoft 365 als zertifizierter Partner – inklusive Lizenzierung. Cloud-Infrastruktur und Hosting in europäischen Rechenzentren.

Migration · Absicherung · Sicherung · Lizenzierung · Cloud-Infrastruktur

IT-Notfallmanagement

Bereitschaftsdienst rund um die Uhr, Incident Response bei Cyberangriffen und Systemausfällen sowie geplanter Wiederanlauf des Betriebs.

24/7 Bereitschaft · Incident Response · Wiederanlauf

Eigene Softwareentwicklung

Wo Standardsoftware endet, entwickeln wir weiter: Webportale, Schnittstellen und Automatisierungen – konzipiert, programmiert und betrieben im eigenen Haus. Infrastruktur und Anwendung aus einer Verantwortung.

  • Fachanwendungen & Portale – mandantenfähige Webanwendungen für Verwaltung, Auftragsabwicklung und Abrechnung
  • Schnittstellen & Integration – Anbindung an Warenwirtschaft, Kassen- und Bestellsysteme und Microsoft 365, ohne doppelte Datenpflege
  • Prozessautomatisierung – Workflows, die wiederkehrende Abläufe und Datenflüsse zwischen Ihren Systemen automatisieren
  • Betrieb & Weiterentwicklung – Hosting in europäischen Rechenzentren, Wartung und Ausbau über den gesamten Lebenszyklus

KI-Lösungen auf eigenen Servern

Künstliche Intelligenz für Dokumente, E-Mail und Geschäftsprozesse – betrieben auf eigenen KI-Servern statt in fremden Clouds. Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle und fließen in kein fremdes Modelltraining ein.

  • Dokumente & E-Mail – Eingangsrechnungen, Anfragen und Schriftverkehr automatisch erfassen, klassifizieren und weiterleiten
  • Wissensassistenten – Antworten aus Ihren eigenen Dokumenten, Handbüchern und Ablagen, mit Quellenangabe
  • KI-gestützte Workflows – Routineaufgaben übernehmen, Entscheidungen vorbereiten, Systeme verbinden
  • Datenschutz by Design – Betrieb auf eigenen Servern, keine Weitergabe an Dritte, Auftragsverarbeitung nach DSGVO

02 · Leistungsstandard

Sicherheit ist bei uns kein Zusatzpaket.

Vier Leistungen, die am Markt häufig gesondert verrechnet werden, sind bei IT Security Solutions Bestandteil jedes Betreuungsvertrags.

Geprüfte Datensicherung

Tägliche Sicherung, Aufbewahrung außer Haus und in festen Intervallen getestete Wiederherstellung – mit Protokoll.

Monatlicher Sicherheitsbericht

Status von Updates, Störungen, offenen Risiken und umgesetzten Maßnahmen – auf einer Seite, für die Geschäftsführung aufbereitet. Muster ansehen

Bereitschaft rund um die Uhr

Bei Angriff oder Ausfall erreichen Sie den Bereitschaftsdienst zu jeder Tages- und Nachtzeit – direkt, ohne Zentrale.

Service-Level-Vereinbarung

Garantierte Reaktionszeit unter 15 Minuten bei Störungen, vertraglich festgelegt – mit festen Ansprechpartnern, die Ihre Systeme kennen.

03 · Vorgehen

Von der Analyse zum laufenden Betrieb.

01

Analyse

Bestandsaufnahme von Arbeitsplätzen, Servern, Netzwerk und Datensicherung vor Ort. Kostenlos und unverbindlich.

02

Konzeption

Schriftliche Bewertung mit Prioritäten, Maßnahmen und Kosten – verständlich für Geschäftsführung und Fachbereich.

03

Umsetzung

Projektabwicklung zum Festpreis mit Projektleitung, Zeitplan und vollständiger Dokumentation – ohne Unterbrechung Ihres Betriebs.

04

Betrieb

Laufende Betreuung zu vereinbarten Service-Levels, monatlicher Bericht und ein Planungsgespräch pro Quartal.

04 · Branchen

Branchenkompetenz aus der Praxis.

Rezeption eines Hotels

Hotellerie & Gastronomie

Kassen-, Buchungs- und Bestellsysteme sowie Gäste-WLAN mit hoher Verfügbarkeit – auch an Wochenenden und in der Hochsaison. Auf Wunsch mit Online-Bestellung und Lieferservice.

 Hochregallager mit Kartons

Handel & Großhandel

Warenwirtschaft, mobile Erfassung und Standortvernetzung – durchgehend verfügbar und gegen Ausfall abgesichert.

 Produktionshalle eines Industriebetriebs

Industrie & Gewerbe

Getrennte Netze für Büro und Fertigung, verlässliche Serversysteme und Support während der Betriebszeiten.

 Schreibtisch mit Unterlagen

Kanzleien, Praxen & Dienstleister

Vertrauliche Daten, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und nachweisbare IT-Sicherheit bei geringem internen Aufwand.

05 · Projektbeispiele

Projekte, die zeigen, wie wir arbeiten.

Von der Notübernahme über den Firmenzusammenschluss bis zur Eigenentwicklung auf eigenen Servern – ausgewählte Projekte aus Hotellerie, Industrie, Handel und Dienstleistung. Bewusst ohne Kundennamen.

Diskretion

Warum wir keine Kundennamen nennen

Wer die IT eines Unternehmens schützt, veröffentlicht nicht, wer seine Kunden sind und wie deren Systeme aufgebaut sind. Kundennamen in Verbindung mit technischen Details sind Material für gezielte Angriffe – etwa Phishing im Namen des IT-Dienstleisters. Deshalb beschreiben wir Projekte anonymisiert. Referenzkunden nennen wir Ihnen gerne im persönlichen Gespräch.

Wenn es anspruchsvoll wird.

Zehn Fälle, bei denen keine Standardlösung gereicht hat – von der Notübernahme bis zur Eigenentwicklung.

IT-Übernahme · Produktionsbetrieb · ohne Mitwirkung des Vorgängers

Der Dienstleister war weg – die Zugänge auch.

Ausgangslage

Der bisherige IT-Betreuer hatte seinen Betrieb eingestellt. Niemand im Unternehmen kannte die Administrator-Kennwörter, die Domain lief auf seinen Namen, Firewall und Microsoft 365 waren nur über seine Konten erreichbar.

Was wir umgesetzt haben

  • Bestandsaufnahme ohne Eingriff: Netzwerkscan, Geräteinventur, Lizenz- und Vertragsrecherche
  • Domain mit Inhabernachweis auf das Unternehmen übertragen
  • Administratorzugang zu Microsoft 365 über die Domain-Bestätigung zurückgewonnen
  • Firewall außerhalb der Arbeitszeit neu aufgesetzt, alle Fernzugänge des Vorgängers geschlossen
  • Sämtliche Kennwörter erneuert, Mehrfaktor-Anmeldung eingeführt, alles dokumentiert und übergeben

Architektur in Kürze

  1. Bestandsaufnahme
  2. Domain und Konten zurückholen
  3. Firewall neu, Altzugänge geschlossen
  4. Dokumentation an den Kunden

ErgebnisNach einem Wochenende lag die Kontrolle wieder beim Unternehmen – ohne Stillstand in der Produktion und ohne einen offenen Fremdzugang.

IT-ÜbernahmeDomain-TransferMicrosoft 365FirewallDokumentation

IT-Übernahme · Firmenzusammenschluss · Microsoft 365

Freitag zwei Unternehmen, Montag eines.

Ausgangslage

Nach dem Zukauf eines Mitbewerbers arbeiteten zwei Belegschaften mit zwei Domains, zwei Microsoft-365-Umgebungen und zwei Telefonanlagen. Kunden bekamen Mails von beiden Adressen.

Was wir umgesetzt haben

  • Postfächer, OneDrive und Teams von einer Microsoft-365-Umgebung in die andere übertragen
  • Alte Mailadressen als Alias erhalten – keine Nachricht geht verloren
  • Benutzer, Gruppen und Berechtigungen zusammengeführt und bereinigt
  • Standorte über eine verschlüsselte Firewall-Verbindung gekoppelt, eine gemeinsame Telefonanlage
  • Einschulung der übernommenen Mitarbeiter am ersten Arbeitstag vor Ort

Architektur in Kürze

  1. Vorab-Synchronisation
  2. Umschaltung am Wochenende
  3. Alias und Weiterleitungen
  4. Einschulung am Montag

ErgebnisAm Montag meldeten sich alle mit der neuen Adresse an – mit allen alten Mails, Dateien und Kalendern.

Microsoft-365-MigrationStandortkopplungTelefonieBerechtigungen

Industrie · Produktionssteuerung · Virtualisierung

Eine Maschine, die nur mit einem uralten Rechner spricht.

Ausgangslage

Eine Produktionsanlage ließ sich nur über einen Steuerungsrechner mit seit Jahren nicht mehr unterstütztem Windows bedienen – samt Kopierschutzstecker. Fiel der Rechner aus, stand die Linie.

Was wir umgesetzt haben

  • Rechner 1:1 als virtuelle Maschine übernommen, den Kopierschutzstecker durchgereicht
  • Eigenes, abgeschottetes Netzsegment ohne Internetzugang
  • Zugriff nur noch über einen kontrollierten Sprungserver mit Protokollierung
  • Tägliche Sicherung der gesamten Maschine
  • Ersatz-Hardware vorkonfiguriert auf Lager

Architektur in Kürze

  1. Altrechner
  2. Virtuelle Maschine
  3. Abgeschottetes Segment
  4. Sprungserver mit Protokoll

ErgebnisDie Anlage läuft wie bisher – aber ein Hardwaredefekt bedeutet keine Woche Stillstand mehr, sondern eine Wiederherstellung im Minutenbereich.

VirtualisierungNetzwerksegmentierungProduktions-ITBackup

Hotellerie · mobile Kassen · WLAN-Analyse

Die Kassen-Handhelds verloren im vollen Haus die Verbindung.

Ausgangslage

Im Restaurant eines Hotels brachen die mobilen Kassengeräte genau dann ab, wenn es am vollsten war. Bestellungen gingen verloren, das Personal tippte doppelt.

Was wir umgesetzt haben

  • Messung im laufenden Betrieb statt Rätselraten
  • Ursache gefunden: Funkkanäle, die das WLAN bei Radarerkennung räumen muss, und Geräte, die an weit entfernten Access Points festhielten
  • Eigenes WLAN nur für Kassen und Geräte, abgestimmt auf deren Funkverhalten
  • Roaming-Schwellen so gesetzt, dass die Handhelds rechtzeitig wechseln
  • Gästenetz und Betriebsnetz sauber getrennt

Architektur in Kürze

  1. Messung im Vollbetrieb
  2. Ursache: Kanäle und Roaming
  3. Eigenes Geräte-WLAN
  4. Abnahme im Abendgeschäft

ErgebnisSeit der Umstellung laufen die Handhelds stabil – auch am Samstagabend bei vollem Haus.

WLAN-AnalyseRoamingGeräte-WLANHotellerie

IT-Notfall · Metallverarbeitung · bis dahin nicht von uns betreut

Freitag verschlüsselt, Montag wieder in Produktion.

Ausgangslage

Freitag, 19 Uhr: Anruf eines Unternehmens, das wir bis dahin nicht betreut hatten. Verschlüsselte Dateien auf dem Fileserver, Erpresserschreiben auf den Bildschirmen, der bisherige Dienstleister nicht erreichbar.

Was wir umgesetzt haben

  • Innerhalb einer Stunde: Netzwerk vom Internet getrennt, betroffene Systeme isoliert
  • Einstiegspunkt gefunden – ein veralteter Fernwartungszugang
  • Server aus der letzten intakten Sicherung neu aufgesetzt, jeden Arbeitsplatz geprüft und freigegeben, alle Zugänge erneuert
  • Behördenmeldung sowie Kommunikation mit Kunden und Versicherung begleitet
  • Danach: Mehrfaktor-Anmeldung, segmentiertes Netz, unveränderbare Datensicherung, Notfallplan

Architektur in Kürze

  1. Notruf Freitag 19 Uhr
  2. Eindämmen und Spuren sichern
  3. Wiederherstellung am Wochenende
  4. Produktion Montag 6 Uhr

ErgebnisProduktion am Montag um 6 Uhr wieder angelaufen, kein Lösegeld gezahlt, Datenverlust unter vier Stunden. Der Betrieb ist seither Betreuungskunde.

IT-NotfallmanagementWiederanlaufForensikBackupAbsicherung

IT-Security · Rechnungsbetrug · Incident Response

Die Rechnungen waren echt – nur die IBAN nicht.

Ausgangslage

Ein Kunde fragte nach, warum sich die Bankverbindung geändert habe. Angreifer hatten das Postfach einer Buchhalterin übernommen, wochenlang unbemerkt mitgelesen und laufenden Geschäftspartnern Rechnungen mit eigener IBAN geschickt – aus dem echten Mailverlauf heraus.

Was wir umgesetzt haben

  • Zugang sofort gesperrt, alle Sitzungen beendet, Kennwort von einem sauberen Gerät erneuert
  • Heimliche Weiterleitungs- und Löschregeln im Postfach gefunden und entfernt
  • Über die Anmelde- und Postfachprotokolle rekonstruiert, wer betroffen war und welche Mails abgeflossen sind
  • Betroffene Kunden telefonisch gewarnt, Banken eingebunden, Meldung an die Datenschutzbehörde vorbereitet
  • Mehrfaktor-Anmeldung für alle Konten, Warnung bei verdächtigen Anmeldungen, Schulung des Teams

Architektur in Kürze

  1. Hinweis eines Kunden
  2. Postfach sperren und Regeln entfernen
  3. Protokolle auswerten
  4. Kunden warnen, Zugänge härten

ErgebnisDie offenen Zahlungen konnten rechtzeitig gestoppt werden – und seit der Umstellung kommt ein gestohlenes Kennwort allein nicht mehr ins Postfach.

Incident ResponseMicrosoft 365Mehrfaktor-AnmeldungDatenschutzAwareness

Logistik · Umschlagstandort · Eigenentwicklung

Tor, Hof und Wareneingang in einem Leitstand.

Ausgangslage

Torzeiten am Telefon, Hofaufträge auf Zetteln, Lademittel in Tabellen: An einem großen Umschlagstandort wusste niemand auf einen Blick, wer wann wo steht – und wer wem wie viele Paletten schuldet.

Was wir umgesetzt haben

  • Zeitfenster-Buchung für Tore und Rampen mit Tagesboard und Zeitachse
  • Hofsteuerung mit Aufträgen für Fahrer und Lager, Verlauf und Chat je Auftrag
  • Wareneingang mit Avis, Abweichungen und Retouren direkt am Tablet
  • Lademittel-Saldo je Partner und Beladeplan in 3D
  • Ladedaten der E-Lkw automatisch aus eingehenden Mails – mit lückenlosem Mail-Protokoll

Architektur in Kürze

  1. Avis und Mail-Eingang
  2. Leitstand-Plattform
  3. Tor · Hof · Wareneingang · Laden
  4. Tablet, Büro und Reporting

ErgebnisEin Leitstand statt Telefon, Zettel und Tabellen. Jeder Schritt ist nachvollziehbar, jede Rolle sieht genau das, was sie braucht.

MandantenfähigRollen und RechteMehrsprachigMail-SchnittstellenTablet-tauglich

Großhandel · Belieferung der Gastronomie · Eigenentwicklung

Vom Lieferschein zur Verbandsabrechnung auf Knopfdruck.

Ausgangslage

Lieferadressen, Touren und die Abrechnung über Einkaufsverbände liefen in getrennten Programmen. Sammelrechnungen an die Verbände wurden am Monatsende von Hand zusammengestellt.

Was wir umgesetzt haben

  • Mandantenfähiges ERP mit der Lieferadresse als zentraler Einheit
  • Zentralregulierung über Einkaufsverbände: geerbte Verträge, Sammelrechnung aus Lieferscheinen, gruppierte PDF
  • Tourenplanung auf Basis von Geokoordinaten
  • Dokumente direkt im Browser bearbeiten – ohne lokale Office-Installation
  • Mehrfaktor-Anmeldung, Sicherheitsaudit, nächtliche Snapshots plus verschlüsselte Kopie außer Haus

Architektur in Kürze

  1. Bestellung
  2. Lieferschein und Tour
  3. Sammelrechnung je Verband
  4. Buchhaltung und Mahnwesen

ErgebnisDie Verbandsabrechnung entsteht automatisch aus den Lieferscheinen – auf eigenen Servern und doppelt gesichert.

MandantenfähigSEPADokumente im BrowserZwei-Stufen-SicherungSicherheitsaudit

Infrastruktur · Rechenzentrum · Firewall · Backup

Rechenzentrum mit eigener Firewall-Zone.

Ausgangslage

Ein Unternehmen wollte seine Anwendungen aus dem Büro ins Rechenzentrum verlagern – ohne Daten in fremde Clouds zu geben und ohne die Kontrolle über sein Netz abzugeben.

Was wir umgesetzt haben

  • Virtualisierungs-Host im europäischen Rechenzentrum, eine virtuelle Firewall vor allen Systemen
  • Mehrere öffentliche Adressen sauber geroutet, Systeme in getrennten Zonen
  • Snapshots jeden Abend, dazu eine verschlüsselte Sicherung in einem zweiten Rechenzentrum
  • Eigener Mailfilter als Ein- und Ausgangsrelay für alle Anwendungen
  • Fernwartung über einen selbst betriebenen Server statt über Fremdanbieter

Architektur in Kürze

  1. Internet
  2. Firewall
  3. Getrennte Zonen für Anwendung, Datenbank, Verwaltung
  4. Backup-Server und Kopie außer Haus

ErgebnisVolle Kontrolle wie im eigenen Serverraum, Verfügbarkeit wie im Rechenzentrum – und jede Komponente ist dokumentiert.

VirtualisierungNetzwerksegmentierungVerschlüsselte Offsite-SicherungEigener Mailfilter

Eigenentwicklung · für unsere Betreuungskunden

Dokumentation, Tresor und Geräte an einem sicheren Ort.

Ausgangslage

Dokumentation in Ordnern, Passwörter in Tabellen, Updates per Hand – das passt nicht zu unserem Anspruch. Also haben wir die Plattform gebaut, die wir uns für unsere Kunden gewünscht haben.

Was wir umgesetzt haben

  • IT-Dokumentation je Kunde als übersichtliches Wiki
  • Passwort-Tresor mit automatischer Prüfung gegen bekannte Datenlecks – ohne das Passwort je preiszugeben
  • Sichere Freigabe-Links für Dateien und Zugangsdaten
  • Geräteübersicht mit Status, Speicher und Update-Installation; Neustart nur nach Bestätigung per Einmalcode
  • Website-Sicherheitsscanner mit Note A bis F und konkreter Behebungsanleitung

Architektur in Kürze

  1. Agent am Gerät
  2. Plattform auf eigenen Servern
  3. Kundenportal
  4. Warnung per E-Mail

ErgebnisKunden sehen ihre IT, ihre Risiken und ihre Dokumentation an einem Ort – und wir reagieren, bevor etwas passiert.

EigenentwicklungDatenleck-PrüfungEinmalcode-BestätigungEigene Server

Worauf wir stolz sind: Kein Unternehmen, das von uns betreut wird, wurde bisher Opfer eines Ransomware-Angriffs.

Techniker bei Arbeiten an einem Serverschrank
Betrieb, Wartung und Absicherung – aus einer Verantwortung.

06 · Unternehmen

IT-Systemhaus zwischen Wels und Linz.

IT Security Solutions ist seit 2016 als IT-Systemhaus in Österreich tätig – mit Wurzeln, die bis 1987 zurückreichen. Unser Sitz in Thalheim bei Wels liegt direkt an der A25: zehn Minuten nach Wels, eine halbe Stunde nach Linz – Techniker sind im oberösterreichischen Zentralraum schnell vor Ort. Heute betreuen wir über 600 Arbeitsplätze in ganz Österreich – vom Kleinbetrieb mit zwei Arbeitsplätzen bis zum Mittelständler mit mehreren Standorten.

Unser Cheftechniker ist seit 1987 in der Computerbranche – ein Urgestein der IT, das Unternehmensnetzwerke seit den Anfängen der Branche plant und betreibt. Diese Erfahrung prägt unsere Arbeit: ruhig im Notfall, gründlich in der Planung, konservativ, wo Stabilität zählt – und offen für Neues wie KI, wo es dem Betrieb nützt.

Als zertifizierter Partner führender Hersteller decken wir Cloud, Lizenzierung und Firewall-Sicherheit direkt ab; über weitere Partnerschaften liefern wir Hardware, Telefonie, Hosting und Gastronomie-Software aus einer Hand. Wo Standardlösungen nicht ausreichen, entwickeln wir Software im eigenen Haus – einschließlich KI-Lösungen, die auf eigenen Servern laufen und Ihre Daten im Unternehmen halten.

Unser Technikteam wird durch ein Netzwerk zertifizierter Spezialisten ergänzt. Wir arbeiten nach dokumentierten Standards, mit festen Ansprechpartnern und vertraglich vereinbarten Reaktionszeiten.

Gründung
2016 in Österreich · in der Branche seit 1987
Sitz
Thalheim bei Wels – zwischen Wels und Linz
Einsatzgebiet
Wels, Linz, Oberösterreich – und ganz Österreich
Betreute Arbeitsplätze
Über 600
Partnerschaften
Zertifiziert für Cloud, Firewall-Sicherheit und Telefonie · weitere für Hardware, Hosting und Gastronomie-Software
Software- & KI-Entwicklung
Im eigenen Haus, auf eigenen Servern

Gelebte Sicherheit

Wir leben, was wir verkaufen.

Diese Website ist selbst ein Beispiel für unsere Arbeit: ohne Cookies, ohne Tracking, ohne fremde Dienste – betrieben auf unserem eigenen Server, abgesichert nach denselben Standards wie die Systeme unserer Kunden.

Prüfen Sie es nach. Die unabhängige Prüfung von securityheaders.com bewertet diese Website mit der Bestnote A+.

Selbst prüfen auf securityheaders.com
it-security-solutions.at
A+Security-Header-Bewertung
securityheaders.com · Oktober 2026
  • 0 CookiesKein Cookie-Banner nötig – es gibt nichts zuzustimmen.
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IT-Notfall · Bereitschaft rund um die Uhr

Cyberangriff oder Systemausfall?

0680 1245 174

Direkte Verbindung zum Bereitschaftsdienst.

Komplette Notfall-Checkliste
  1. 01
    Betroffene Systeme vom Netzwerk trennen.

    Netzwerkkabel ziehen, WLAN deaktivieren – die Geräte eingeschaltet lassen.

  2. 02
    Keine Änderungen vornehmen.

    Nichts löschen, nichts neu starten. So bleiben Spuren und Daten für die Wiederherstellung erhalten.

  3. 03
    Bereitschaftsdienst anrufen.

    Wir übernehmen Analyse, Eindämmung und Wiederherstellung und halten Sie laufend informiert.

07 · Häufige Fragen

Warum Unternehmen zu uns wechseln.

Sieben Gründe – und rechts die Fragen, die Entscheider vor einem Wechsel stellen.

  • Reaktionszeit unter 15 Minuten – garantiert und vertraglich festgehalten, nicht als Absichtserklärung.
  • Sicherheit ist Standard, kein Zusatzpaket: Firewall, geprüfte Datensicherung, Mehrfaktor-Anmeldung und Monitoring gehören zu jedem Betreuungsvertrag.
  • Feste Techniker, die Ihre Systeme kennen – keine Warteschleife, kein Ticket, das drei Abteilungen durchläuft.
  • Alles aus einer Hand: Hardware, Microsoft 365, Firewall, Telefonie, Hosting sowie eigene Software- und KI-Entwicklung – ein Vertragspartner, eine Verantwortung.
  • Ihre Daten bleiben bei Ihnen: KI-Lösungen laufen auf unseren eigenen Servern in Österreich, ohne Umweg über US-Cloud-Dienste.
  • Dokumentation und Zugänge gehören Ihnen – Sie bleiben, weil Sie wollen, nicht weil Sie müssen.
  • Kalkulierbar: fixe Monatspauschale, Projekte zum Festpreis, Bereitschaft rund um die Uhr inklusive.
In 30 Tagen zu uns – der Wechsel-Fahrplan

Wie wird die Betreuung verrechnet?

Die laufende Betreuung wird als monatliche Pauschale pro Arbeitsplatz beziehungsweise Server vereinbart. Projekte werden vorab zum Festpreis angeboten. Ein individuelles Angebot erhalten Sie nach der IT-Sicherheitsanalyse.

Wir werden bereits betreut. Wann ist ein Wechsel sinnvoll?

Wenn Sie auf Rückrufe warten, Störungen sich wiederholen, die Datensicherung noch nie testweise zurückgespielt wurde oder niemand sagen kann, wer welche Zugänge besitzt. Ebenso, wenn Sicherheit als Zusatzpaket angeboten wird statt als Grundlage, oder wenn Software und KI „nicht unser Gebiet“ sind. Die kostenlose IT-Sicherheitsanalyse zeigt den Stand schwarz auf weiß – Sie entscheiden danach in Ruhe.

Was unterscheidet IT Security Solutions von anderen Systemhäusern?

Drei Dinge. Erstens ist Sicherheit bei uns der Standard jedes Vertrags, nicht die Zusatzoption. Zweitens entwickeln wir Software und KI-Lösungen im eigenen Haus und betreiben sie auf eigenen Servern – wo andere vermitteln, setzen wir um. Drittens garantieren wir eine Reaktionszeit unter 15 Minuten mit Technikern, die Ihre Umgebung kennen, weil sie sie dokumentiert und aufgebaut haben.

Wem gehören Dokumentation und Zugänge, wenn wir einmal gehen wollen?

Ihnen. Jede Betreuung beginnt mit einer vollständigen Dokumentation Ihrer Systeme, die Sie jederzeit einsehen können. Entscheiden Sie sich für einen anderen Dienstleister, übergeben wir Dokumentation und Zugänge geordnet und vollständig – ohne Sperren, ohne Verzögerung. Wir halten Kunden mit Leistung, nicht mit Abhängigkeit.

Wie läuft die Übernahme ab?

Zunächst dokumentieren wir Ihre Systeme vollständig, anschließend übernehmen wir Zugänge und Betreuung in abgestimmten Schritten. Der bisherige Dienstleister wird erst abgelöst, wenn der Betrieb gesichert ist. Erfahrungsgemäß dauert die Übernahme zwei bis vier Wochen – ohne Unterbrechung für Ihre Mitarbeiter. Zum Wechsel-Fahrplan

Für welche Unternehmensgrößen ist das Angebot ausgelegt?

Für Unternehmen jeder Größe – ab zwei Arbeitsplätzen bis zum Mittelständler mit mehreren Standorten. Auch kleine Betriebe bekommen bei uns denselben Sicherheitsstandard wie große. Für umfangreiche Projekte arbeiten wir mit zertifizierten Partnern zusammen – die Gesamtverantwortung bleibt bei IT Security Solutions.

Betreuen Sie auch Standorte außerhalb Oberösterreichs?

Ja. Unser Schwerpunkt liegt im Raum Wels und Linz, wo wir in der Regel noch am selben Tag vor Ort sind – betreut werden aber Unternehmen in ganz Österreich. Überwachung, Wartung und Support erfolgen standortunabhängig über gesicherte Fernwartung; Vor-Ort-Termine außerhalb Oberösterreichs werden regional geplant.

Wie gehen Sie bei KI-Lösungen mit unseren Daten um?

KI-Anwendungen betreiben wir auf eigenen Servern. Ihre Daten werden weder an externe KI-Anbieter übermittelt noch für das Training fremder Modelle verwendet. Grundlage der Verarbeitung ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO.

Wie ist die Erreichbarkeit außerhalb der Geschäftszeiten geregelt?

Betreuungskunden erreichen den Bereitschaftsdienst rund um die Uhr unter einer eigenen Notfallnummer – ein Techniker meldet sich garantiert innerhalb von 15 Minuten. Die Bereitschaft ist doppelt besetzt: Ein Techniker hat Dienst, ein zweiter ist als Vertretung eingeteilt. Jede Übergabe wird protokolliert – auch bei Urlaub oder Krankheit erreichen Sie jemanden, der Ihre Systeme kennt und direkt eingreifen kann.

Betrifft unser Unternehmen NIS2?

Das neue Cybersicherheitsgesetz (NISG 2026) gilt seit 1. Oktober 2026 für mittlere und große Unternehmen aus 18 Sektoren – etwa Energie, Gesundheit, Lebensmittel oder Herstellung von Waren. Kleinere Betriebe sind oft indirekt betroffen, weil ihre Kunden Sicherheitsnachweise von Lieferanten verlangen. Unser NIS2-Check gibt in einer Minute eine erste Einschätzung.

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Wie sicher ist Ihre IT?

Zehn Fragen – sofort eine Einschätzung mit den drei wichtigsten Risiken Ihres Betriebs.

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Betrifft NIS2 Ihr Unternehmen?

Seit 1. Oktober 2026 in Kraft, Registrierung bis 31. Dezember. Vier Fragen bringen Klarheit.

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Was kostet eine Stunde Stillstand?

Mitarbeiter, Stundensatz, Umsatz – und Sie sehen, was ein IT-Ausfall Ihren Betrieb wirklich kostet.

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Erfahren Sie, wo Ihre IT steht.

Wir prüfen Ihre Systeme vor Ort und fassen das Ergebnis schriftlich zusammen – mit Empfehlungen, Prioritäten und Kosten. Unverbindlich.

  • Prüfung von Arbeitsplätzen, Servern und Netzwerk
  • Test der Datensicherung und Wiederherstellung
  • Schriftliche Bewertung nach Dringlichkeit
  • Auf Wunsch ein individuelles Angebot

Oder telefonisch: 07242 313001 · Mo–Fr 8–17 Uhr

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