Klicken Sie auf „Fernwartung starten“ und laden Sie das TeamViewer QuickSupport-Modul herunter.
Öffnen Sie anschließend die Datei – eine Installation ist in der Regel nicht erforderlich.
Nach dem Start wird Ihnen eine TeamViewer-ID angezeigt.
Teilen Sie uns diese ID mit und bestätigen Sie die Verbindungsanfrage.
Der Zugriff erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
Während der Sitzung sehen Sie alle Schritte live auf Ihrem Bildschirm.
Unsere Techniker analysieren das Problem und unterstützen Sie direkt – sicher, transparent und effizient.